Les mots sont des fenêtres ou bien ce sont des murs
Marshall ROSENBERG
Il est celui, qui s’inspirant de divers courants de pensée et d’actions, a rassemblé toutes les notions universelles de la communication qui permet que le lien relationnel puisse rester vivant et entier entre deux voire plusieurs personnes.
Cette façon de résoudre les conflits, autant que de remercier l’autre de manière enrichissante et constructive, se décline en quatre étapes successives, ainsi qu’une approche bienveillante, très clairement exposées dans ce livre.
Je vous mets en lien Pdf des listes de vocabulaire glanés ici et là, ainsi qu’une synthèse de la méthode de CNV , pour élargir votre palette de connaissance et de pratique 🙂